Знакомая ситуация? Внутри всё кипит, слова складываются в убийственные фразы. Кажется, ещё минута – и вы скажете всё, что думаете.
Остановитесь.
О чём говорит желание критиковать? О том, что вы неравнодушны. У вас есть своя картина мира. И вы хотите быть услышанным.
Но критика в адрес руководства почти всегда заканчивается плохо для критика. Вас выслушают, кивнут и ничего не сделают. Или запомнят как «неудобного».
Что делать вместо критики?
Пауза. Задайте себе вопрос: «Чего я хочу на самом деле?»
Сменить форму. Вместо «Вы не правы» скажите: «А что, если попробовать вот так?»
Выбрать время. Не при всех. Не в пятницу вечером.
Предложить альтернативу. Критика без решения – просто нытьё.
Пример. Вместо «Это бред!» на совещании, подойдите после. Скажите: «Я вижу риск. Давайте попробуем пилот на одном отделе? Я готов помочь». Результат: вас услышали, а не записали во враги.
Вывод. Желание покритиковать – нормально. Но критиковать руководителя при всех – проигрышная стратегия. Возьмите паузу, смените форму, предложите решение. Тогда вас услышат.
А если хочется просто выпустить пар – напишите другу. Не начальнику.
